本报武汉讯 5月2日,木兰花乡景区开园以来工作改进会议在木兰花乡会议室召开。会议采取头脑风暴形式,对景区运营以来存在的问题进行了强烈的碰撞,摩擦出了许多好想法、好建议。
本次会议重点集中在在营销板块、内部管理和景区规划三个方面。针对以上议题,所有与会人员积极参与,各抒己见,会场气氛相当活跃。通过大家思想的碰撞,提出了全员营销和全员管理这两个新型概念,获得大家的广泛推崇。
品质部经理刘江华说,全员营销,要求每一个员工的服务,要做到对景区产品的熟悉程度,产品的价格要熟悉。全员管理,每一个员工都有义务进行现场管理,我们的管理人员更加有义务的约束自己,在景区范围内不得随意乱扔乱丢。对于这两个新型概念,董事长要求市场部拿出具体的实施方案。
集团雷总说,内部的管理要采取全员管理方案,如果每个细节都需要老板亲自过问,那么就说明我们的管理团队没有把事情做实做细。一个成熟的企业不是处处都需要老板亲自过问,是否每个人都把工作当做自己的事情在做,这个方面还需要努力。
最后,董事长对本次会议进行了简短的总结。他说,今天的会议很成功,对景区的管理工作是肯定有帮助。景区的发展还真要像今天这样多组织几次,只有多组织几次,大家在一起探讨了,进行了头脑风暴才能提出更多更好的想法、建议。不管是谁,有什么样的想法,有什么样的思路,都以文字形式交给程总。我认为公司要想做好,一定要接受员工的意见,靠哪一个人是绝对完不成。
|